Sve Kategorije

Politika privatnosti

Platforma Grafishop.rs posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova politika privatnosti definiše način na koji prikupljamo, koristimo, obrađujemo i čuvamo vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i međunarodnim regulativama kao što je GDPR (Opšta uredba o zaštiti podataka).

Lični podaci koje prikupljamo

Grafishop.rs se obavezuje na ( politika privatnosti ) odgovorno rukovanje ličnim podacima korisnika, uključujući ime, prezime, adresu isporuke, e-mail, broj telefona, i podatke o transakciji. Ovi podaci prikupljaju se isključivo putem sajta prilikom registracije, narudžbine ili komunikacije sa korisničkom podrškom putem stranice kontakt.

Vaše podatke koristimo za sledeće svrhe:

  • Realizaciju narudžbina i dostavu proizvoda
  • Slanje informacija o proizvodima i uslugama
  • Kreiranje personalizovanog korisničkog iskustva i promocija
  • Statističke i analitičke izveštaje u cilju unapređenja poslovanja

Ukoliko ne želite da vaši podaci budu korišćeni za direktni marketing, možete nas obavestiti putem e-maila ili formulara dostupnog na stranici kontakt.

Otkrivanje informacija trećim stranama

Grafishop.rs neće deliti, prodavati niti iznajmljivati vaše podatke ( politika privatnosti ) trećim licima, osim ako:

  • Postoji vaša izričita saglasnost
  • Postoji zakonska obaveza po nalogu državnog organa
  • Je to neophodno radi zaštite pravnih interesa Grafishop.rs

U određenim slučajevima sarađujemo sa sertifikovanim pružaocima usluga (npr. kurirskim službama ili servisima za online plaćanje) koji mogu imati pristup određenim podacima isključivo u svrhu ispunjenja usluge.

Bezbednost podataka

Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima uz korišćenje SSL enkripcije i dodatnih organizacionih mera bezbednosti. Pristup informacijama imaju samo ovlašćeni zaposleni i partneri koji se obavezuju na čuvanje poverljivosti. Redovno ažuriramo sigurnosne protokole kako bismo osigurali maksimalnu zaštitu podataka.

Prava korisnika

Kao korisnik, imate pravo da:

  • Dobijete uvid u svoje lične podatke koje obrađujemo
  • Zatražite ispravku, ažuriranje ili brisanje podataka
  • Povučete saglasnost za obradu podataka u bilo kom trenutku
  • Podnesete prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja (poverenik.rs)

Svoja prava možete ostvariti slanjem zahteva na e-mail adresu navedenu u sekciji kontakt ili direktno putem naloga na stranici moj nalog.

Upotreba kolačića (cookies)

Na našem sajtu koristimo kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, statistike posećenosti i personalizacije sadržaja. Više o kolačićima pročitajte u sekciji politika kolačića.

Završne napomene

Korišćenjem ovog sajta prihvatate uslove navedene ( politika privatnosti ) u ovoj politici privatnosti. Grafishop.rs zadržava pravo izmene ovog dokumenta u skladu sa zakonodavnim promenama ili izmenama u poslovanju. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja.

Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili informisani o načinu na koji štitimo vaše podatke.politika privatnosti

o nama, uslovi koriscenja

dizajner, kontakt

Politika privatnosti

Vaša privatnost ( politika privatnosti ) nam je izuzetno važna. Ova politika privatnosti ( politika privatnosti ) objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava kao korisnika sajta Grafishop.rs.

1. Koje podatke prikupljamo

  • Ime i prezime
  • Adresa e-pošte
  • Broj telefona
  • Adresa isporuke
  • IP adresa i informacije o uređaju
  • Podaci o kupovinama i aktivnostima na sajtu

2. Kako i zašto koristimo podatke

Prikupljene podatke koristimo u sledeće svrhe:

  • Obrada porudžbina i dostava
  • Komunikacija sa korisnicima
  • Slanje informacija o akcijama i promocijama (uz vašu saglasnost)
  • Analiza poslovanja i unapređenje sajta

3. Kolačići (Cookies)

Na sajtu koristimo kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva i analize poseta. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića. Možete ih onemogućiti u podešavanjima vašeg internet pretraživača.

4. Korišćenje trećih servisa

Korišćenjem našeg sajta, vaši podaci mogu biti deljeni sa trećim stranama koje pružaju usluge kao što su:

  • Kurirske službe (za dostavu)
  • Platne platforme (npr. Stripe, PayPal)
  • Analitički alati (npr. Google Analytics, Meta Pixel)

5. Sigurnost i čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju u skladu sa važećim zakonima i zaštićeni su savremenim sigurnosnim merama. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, a najduže 5 godina ili do vašeg opoziva saglasnosti.

6. Vaša prava

Kao korisnik, imate pravo da:

  • zatražite uvid u svoje podatke
  • zatražite ispravku ili brisanje podataka
  • povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku
  • prenesete podatke drugom pružaocu usluga
  • podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja

7. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: privatnost@grafishop.rs

8. Ažuriranje politike privatnosti

Zadržavamo pravo da periodično ažuriramo ovu politiku. Ova politika privatnosti je poslednji put ažurirana: 19. maj 2025.